Não consigo adicionar o meu forno ao DDC

Enquanto tenta adicionar um forno pode receber uma mensagem de erro:

Número de série ou PIN cloud incorreto. Tente novamente.

Causas possíveis e soluções

Número de série/PIN cloud errado

Primeiro, verifique se digitou corretamente o número de série e o PIN cloud do forno, respeitando maiúsculas e minúsculas (sensível a maiúsculas e minúsculas). Lembre-se de que pode encontrar o número de série na etiqueta colada lateralmente, ou no ecrã do resultado do teste de conexão e pode visualizar e alterar o PIN cloud no ecrã de definições de rede no painel do forno.