Je ne peux pas ajouter mon four à DDC

Lorsque vous essayez d'ajouter un four, un message d'erreur peut apparaître :

Le numéro de série ou le code cloud est incorrect. Réessayez.

Causes et solutions possibles

Numéro de série/code cloud incorrect

Tout d'abord, vérifiez que vous avez correctement saisi le numéro de série et le code cloud du four, en respectant les majuscules et minuscules (sensible à la casse). N'oubliez pas que vous pouvez trouver le numéro de série sur l'étiquette attachée sur le côté, ou sur l'écran du résultat du test de connexion, et vous pouvez voir et modifier le code cloud dans l'écran des paramètres réseau sur le panneau du four.